автоматизация бизнес-процессов взаимодействия розничной сети, ее поставщиков и покупателей.
Технологии в торговле стали важным инструментом в конкурентном соревновании групп розничных сетей и оптовиков, позволяя превосходить конкурентов по ценам, ассортименту и уровню обслуживания (CPFR, VMI). Сети розничной торговли создают в интернете свои порталы для обмена актуальными динамическими данными и в результате постоянного и очень удобного взаимодействия партнеров
- выравниваются спрос и предложение - оптимизируются запасы
- уменьшаются сбои и затраты в цепочке поставок / продаж
- улучшаются планирование и проведение акций, оценка и прогноз развития рынка
- увеличиваются объемы продаж канала и его доля рынка.
Интернет-системы вертикального маркетингового канала продаж обеспечивают эффективный информационный обмен между
- сетью и
- поставщиками товаров и услуг - действующими и потенциальными
- покупателями
- магазинами сети и
- службами и магазинами сети
- мерчандайзерами поставщиков.
Вертикальная маркетинговая система автоматизирует взаимодействие участников и совместную обработку общей информации канала продаж для следующих процессов:
с поставщиками
|
с покупателями
|
со службами
|
с мерчандайзерами
|
Возможности участников процессов:
менеджеры категорий
покупатели магазина
и продавцы поставщиков получают удобный инструмент для :
- планирования и согласования ассортимента, цен, акций, изменений договоров;
- обсуждения вопросов взаиморасчетов и сотрудничества;
- обмена новостями и данными о продажах и остатках;
- поддержки описания состояния и прогноза развития рынка;
- просмотр каталога товаров, включая возможность просмотра списка закупаемых ими товаров при наличии скидочной карты ;
- поиск места нахождения требуемого товара и его характеристик ;
- возможность сформировать электронный заказ ;
- формирование рекламации на купленные товары и получение реакция на них;
- знакомство со списком проводимых магазином акций;